Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Für alle Bestellungen über unseren Online-Shop gelten die nachfolgenden AGB. Unser Online-Shop richtet sich ausschließlich an Verbraucher.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
2. Vertragspartner, Vertragsschluss, Korrekturmöglichkeiten
Der Kaufvertrag kommt zustande mit Heel Verlag GmbH.
Mit Einstellung der Produkte in den Online-Shop geben wir ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss über diese Produkte ab. Sie können unsere Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben vor Absenden Ihrer verbindlichen Bestellung jederzeit korrigieren, indem Sie die hierfür im Bestellablauf vorgesehenen und erläuterten Korrekturhilfen nutzen. Der Vertrag kommt zustande, indem Sie durch Anklicken des Bestellbuttons das Angebot über die im Warenkorb enthaltenen Produkte annehmen. Unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung erhalten Sie noch einmal eine Bestätigung per E-Mail.
3. Vertragssprache, Vertragstextspeicherung
Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende(n) Sprache(n): Deutsch
Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB in Textform zu. Der Vertragstext ist aus Sicherheitsgründen nicht mehr über das Internet zugänglich.
4. Vertragsgegenstand
Gegenstand des Vertrags kann neben der einmaligen Bestellung unserer Waren auch der Abschluss eines Waren-Abonnements, d.h. ein regelmäßiger Bezug von körperlichen Produkten („Abonnement“), sein. Sofern ein Abonnement abgeschlossen wurde, gelten insbesondere die besonderen Bedingungen des Abschnitts „Besondere Bedingungen bei Abonnements“.
5. Lieferbedingungen
Lieferoptionen
Wir versenden die Produkte an die im Bestellprozess angegebene Lieferadresse.
Wir liefern nur im Versandweg. Eine Selbstabholung der Ware ist leider nicht möglich.
Wir liefern nicht an Packstationen.
6. Bezahlung
6.1 Preise
Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise. Diese sind Gesamtpreise und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
6.2 Fälligkeit und Zahlungsverzug
Der Preis ist mit Vertragsschluss fällig, wenn sich kein späterer Zeitpunkt aus den nachfolgenden Zahlungsbedingungen ergibt.
Für Verbraucher gilt: Für den Fall eines Zahlungsverzugs behalten wir uns vor, Ihnen bei der zweiten und jeder folgenden Mahnung eine Gebühr in Höhe von 1,50 Euro pro Mahnung in Rechnung zu stellen. Ihnen bleibt der Nachweis der Entstehung eines geringeren Schadens vorbehalten. Weitere Ansprüche bleiben hiervon unberührt.
Für Unternehmer gilt: Für den Fall eines Zahlungsverzugs behalten wir uns vor, Ihnen die gesetzlichen Verzugszinsen in Höhe von neun Prozentpunkten über dem Basiszinssatz sowie eine Pauschale in Höhe von 40 Euro in Rechnung zu stellen. Weitere Ansprüche bleiben hiervon unberührt.
6.3 Zahlungsarten
In unserem Shop stehen Ihnen grundsätzlich die nachfolgenden Zahlungsarten zur Verfügung.
SEPA-Lastschriftverfahren
Mit Abgabe der Bestellung erteilen Sie uns ein SEPA-Lastschriftmandat. Über das Datum der Kontobelastung werden wir Sie mindestens einen Bankgeschäftstag im Voraus informieren (sog. Prenotification). Ein Bankgeschäftstag ist jeder Werktag mit Ausnahme von Samstagen, bundeseinheitlichen gesetzlichen Feiertagen sowie der 24. Und 31. Dezember eines jeden Jahres.
Die Kontobelastung erfolgt nach Versand der Ware.
Rechnung
Der Rechnungsbetrag ist 14 Tage nach Erhalt der Rechnung und der Ware per Überweisung auf das in der Rechnung angegebene Bankkonto fällig. Wir behalten uns vor, den Kauf auf Rechnung nur nach einer erfolgreichen Bonitätsprüfung anzubieten.
7. Eigentumsvorbehalt
Das Produkt bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
8. Gewährleistung und Garantien
8.1 Mängelhaftungsrecht
Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.
8.2 Garantien und Kundendienst
Informationen zu gegebenenfalls geltenden zusätzlichen Garantien und deren genaue Bedingungen finden Sie jeweils beim Produkt und auf besonderen Informationsseiten im Online-Shop.
9. Besondere Bedingungen bei Abonnements
Im Rahmen unserer Abonnement-Verträgen gelten außerdem nachfolgende besonderen Bedingungen.
9.1 Vertragslaufzeiten und Vertragsbeendigungen
Abonnements laufen mindestens für die beim jeweiligen Abonnement im Online-Shop angegebene Mindestlaufzeit und laufen nach Ende der jeweiligen Mindestlaufzeit auf unbestimmte Zeit weiter, soweit das Abonnement nicht bis zum Ablauf der Mindestlaufzeit mit einer Frist von einem Monat gekündigt wird.
Nach Ablauf der Mindestlaufzeit kann das Abonnement jederzeit mit einer Frist von einem Monat gekündigt werden.
Ein befristetes Abonnement (z.B. Geschenk-Abonnements) mit einer festen Laufzeit, endet automatisch mit Lieferung der letzten Ausgabe. Einer Kündigung bedarf es in diesem Falle nicht.
Auf Probe-Abonnements, welche nicht 14 Tage nach Lieferung der letzten Ausgabe gekündigt werden, folgt automatisch ein Jahresabonnement.
Die Kündigung bedarf der Textform. Die Kündigung kann per E-Mail an aboservice-au@vuservice.de oder postalisch an Heel Verlag GmbH, Maranello World, Abo-Kundenservice, 65341 Eltville gerichtet werden.
Von Verbrauchern kann sie außerdem per (elektronischen) Kündigungsschaltflächen auf unserer Webseite erklärt werden.
9.2 Unser außerordentliches Kündigungsrecht
Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass auch unsererseits Kündigungsrechte aus wichtigem Grund bestehen können. Ein wichtiger Grund liegt vor, wenn dem kündigenden Teil unter Berücksichtigung aller Umstände des Einzelfalls und unter Abwägung der beiderseitigen Interessen die Fortsetzung des Vertragsverhältnisses bis zur vereinbarten Beendigung oder bis zum Ablauf einer Kündigungsfrist nicht zugemutet werden kann. Die Kündigung bedarf der Textform (z.B. Brief, E-Mail).
9.3 Zahlung
Bei Abonnements kann gegebenenfalls nur eine Auswahl der oben genannten Zahlarten angeboten werden. Welche Zahlarten Ihnen für Abonnements zur Verfügung stehen, ergibt sich aus dem Bestellprozess.
9.4 Sonstiges
Nähere Bestimmungen zu Preisen und etwaigen Rabatten finden Sie bei den Abonnement-Angeboten.
Alle Ihre für die Vertragsabwicklung notwendigen Informationen müssen stets aktuell und wahrheitsgemäß sein. Sie müssen uns die zur Abwicklung des Abonnements notwendigen Informationen während der Vertragslaufzeit jederzeit, beispielsweise während des Bestellvorgangs, zur Verfügung stellen. Um einen reibungslosen Versand zu gewährleisten, sind Sie verpflichtet, Änderungen der Daten (insbesondere bei Änderungen Ihrer Adresse oder Ihrer Zahlungsdaten) unverzüglich mitzuteilen.
9.5 Prämien
Prämien bzw. Begrüßungsgeschenke für Neukunden werden nach Zahlung des Abonnements für den Zeitraum des (Mindest-) Bezugs versandt. Lieferung nur, solange der Vorrat reicht.
10. Besondere Bestimmungen für die Bereitstellung digitaler Produkte, Nutzungsrechteeinräumung
Grundsätzliches
Für die Bereitstellung von Digital/ePaper-Abonnements oder Apps gelten zusätzlich folgende besondere Bestimmungen:
Die Bestellung von E-Paper/Digital-Abonnements bedarf einer vorherigen Registrierung in unserem Online-Shop. Zur Registrierung ist die Angabe einer E-Mail-Adresse und eines frei gewählten Passworts nötig. Der Zugang zu bestellten digitalen Inhalten ist für den Kunden nur mit dieser E-Mail-Adresse und Passwort möglich.
Der Abruf digitaler Inhalte (bei Digital-Abonnements zum jeweiligen Erscheinungsdatum der jeweiligen Ausgabe der Zeitschrift) ist nach Abschluss der Bestellung für registrierte Kunden über den Online-Shop möglich und erfordert einen Zugang zum Internet.
Wir halten dem Kunden zum Download bereitgestellte digitale Inhalte für die Vertragslaufzeit abrufbar. Der Kunde ist für eine Speicherung der zum Download verfügbaren digitalen Inhalte auf kompatible Endgeräte des Kunden (z.B. PC/Laptop) selbst verantwortlich.
Für den Download einer App benötigt der Nutzer für das betreffende Endgerät eine Internetverbindung. Die technischen Rahmenbedingungen für die Nutzung der App richten sich nach den im Downloadbereich oder von dem Anbieter des betreffenden Betriebssystems des Endgeräts des Nutzers (iOS oder Android) genannten Voraussetzungen. Für bestimmte Funktionen der App sind eine Registrierung und/oder der Erwerb von Inhalten im Wege von so genannten In-App-Käufen notwendig. Voraussetzung für die einwandfreie Nutzung der Apps und der Inhalte ist, dass der Nutzer über kompatible Geräte und Software, insbesondere die kompatible Version des für die App vorgesehenen Betriebssystems, verfügt. Es wird empfohlen, die aktuellsten Versionen der erforderlichen Software zu nutzen.
Unsere digitalen Produkte sind grundsätzlich mit Hardware bzw. Software kompatibel, die bei derartigen digitalen Produkten üblich und zu erwarten ist.
Nutzungs- und Urheberrechte
Bei digitalen Produkten sind die Nutzungsrechte zeitlich beschränkt auf die Dauer der jeweiligen Vertragslaufzeit. Die vorgenannten Nutzungsrechte gelten auch für künftige Nachfolgeversionen unserer digitalen Produkte (Updates und Upgrades), die wir anstelle unserer aktuellen Dienste bereitstellen. Das Nutzungsrecht umfasst das Laden der jeweiligen digitalen Produkte nach Freischaltung sowie den bestimmungsgemäßen Gebrauch.
Sie sind ferner ohne zeitliche Beschränkung berechtigt, von Ihnen rechtmäßig gespeicherte digitale Inhalte zur bestimmungsgemäßen Nutzung für private Zwecke zu nutzen bzw. vervielfältigen (z.B. ausdrucken).
Sie dürfen Urhebervermerke, Seriennummern sowie sonstige der Identifikation dienende Merkmale der Produkte nicht entfernen oder verändern. Sofern nichts anderes ausdrücklich vereinbart ist, sind die Veränderung, die Bearbeitung, die öffentliche Wiedergabe, die Weitergabe an Dritte insbesondere durch Bereitstellung zum Download sowie jedes Kopieren, das von dem bestimmungsgemäßen Gebrauch nicht erfasst ist, nicht gestattet.
Produktbeschreibungen
Weitere Einzelheiten ergeben sich auch aus den jeweiligen Produktbeschreibungen.
11. Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden.
Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.
Sollten einzelne Klauseln dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, so bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. Soweit einzelne Klauseln unwirksam sind, richtet sich der Inhalt des Vertrags nach den gesetzlichen Vorschriften.
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